查看订单日志
涉及部门:司管、客服
当前版本:1.0.90
订单日志用于记录中大件订单收件信息的历史修改情况。通过订单日志,用户可以查看订单中哪些字段被修改、修改前后的值、操作账号以及操作时间。
功能路径:管理端 → 订单管理 → 中大件订单列表
在需要查看的订单操作列中,点击: 更多 → 订单日志,系统将弹出【订单日志】窗口
订单日志字段显示
当用户修改订单的收件信息时,系统会记录本次修改内容。记录信息包括:
- 操作内容:显示修改字段、修改前后的值
- 操作人:执行修改操作的账号名称
- 日期:修改时间,格式为
yyyy-MM-dd HH:mm:ss
目前支持记录以下字段的修改:
收件人信息
- 联系人
- 联系电话
- 邮编
- 目的地
- 详细地址1
- 详细地址2
- 收件人经纬度
- 留言提醒
派送信息
- 派送司机
- 主批次号
- 子批次号
每个发生变化的字段都会单独生成一条日志记录。例如,同时修改联系人和联系电话时,订单日志将显示两条记录。
操作内容统一按照以下格式显示:
{字段名}由【原始值】修改为【修改后的值】
如果订单没有任何修改记录,订单日志窗口显示:
暂无数据
系统不会报错或出现异常页面。
常见问题
-
为什么订单日志没有数据?
可能有以下原因:
- 当前订单从未修改过收件信息
- 修改操作发生在订单日志功能上线(2026-07-09)之前
- 修改的字段不属于订单日志记录范围
-
一次修改多个字段会如何记录?
每个发生变化的字段都会生成一条独立日志
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没有变化的字段会生成日志吗?
不会。只有字段值发生变化时,系统才会记录日志
-
可以修改或删除订单日志吗?
不可以,订单日志仅用于历史追溯,不支持编辑或删除